מדיניות הגנת נתונים

מדיניות פרטיות

  1. מטרת מדיניות הפרטיות

1.1 מדיניות פרטיו זו ("מדיניות פרטיות") מונפקת על ידי סמליין והחברות הקשורות אליה (הנקראות באופן פרטני או קולקטיבי "סמליין", "אנחנו" או "שלנו"). מדיניות פרטיות זו חלה על המוצרים, השירותים ו/או האתרים שמספקת סמליין.

1.2 סמליין מתחייבת להגן על פרטיותך ועל המידע האישי שלך (כהגדרתם בחוק הגנת המידע האישי של ישראל תשמ"א-1981. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ו/או מעבדים את הנתונים האישיים שלך. מדיניות פרטיות זו צריכה להיקרא בשילוב עם התנאים וההגבלות של סמליין.

1.3 חברת סמליין שומרת לעצמה את הזכות לתקן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי במדיניות הפרטיות על ידי פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת באתרנו בכתובת www.samline.co.il 

אנא בדוק באתר או שלח את בקשתך בדוא"ל לכתובת info@miniline.com.

 אם ברצונך לקבל את מדיניות הפרטיות המעודכנת האחרונה. "האתרים" שלנו הם אתרי האינטרנט שלנו והיישומים המקוונים שלנו.

2.סוגי המידע שאנו אוספים

2.1 באופן כללי, הנתונים האישיים שאנו אוספים, משתמשים, חושפים, מעבדים ו/או מאחסנים כוללים את שמך, כתובתך (כולל כתובת הדואר האלקטרוני) ופרטי ההתקשרות שלך (אשר עשויים לכלול מספרי טלפון ביתיים, עסקיים וניידים). 

יתכן כי כאשר מדובר במוצר או שירות ספציפיים, אנו עשויים לאסוף ממך נתונים אישיים המתייחסים לאותו מוצר, שירות או תיקון אחריות מסוימים. סוגי הנתונים האישיים שאנו עשויים לאסוף, להשתמש, לחשוף ו/או לעבד כחלק מהפעילות השוטפת שלנו או במהלך העסקים הרגיל שלנו ובהתאם לאופי האינטראקציה עם האדם המדובר והנסיבות המדוברות, כוללים:

  • נתונים פיננסיים כגון מספרי חשבונות בנק ו/או פרטי כרטיסי אשראי;
  • תצלומים, סרטוני וידיאו או הקלטות קוליות של יחידים;
  • גיל או תאריך לידה;
  • העדפות מוצר אישיות;
  • מוצרים ושירותים שאדם בודד רכש / בירר אודותיהם יחד עם כל הנתונים הדרושים למסירה, תיקון ותחזוקה של מוצרים ושירותים אלה או למענה לפניות;
  • נתונים המסופקים לסמליין והמתייחסים לאנשים ישירות דרך אתרי האינטרנט שלה או בעקיפין באמצעות אתרי סמליין דרך צדדים שלישיים של סמליין או אחרת;
  • נתונים שנמסרו לסמליין דרך ערוצי שירות הלקוחות שלה, סקרים ועוד.
  • נתונים מגישה או שימוש בחצרים, במתקנים ו//או במשאבים של סמליין.
  • עוגיות, תגי פיקסלים, אלומות אינטרנט, כתובות IP ונתוני ניווט.

2.2 המידע שאנו אוספים ממך כשאתה מתקשר איתנו באופן מקוון תלוי במשימות שאתה מבצע באתר, במוצרים או בשירותים שאתה מקבל מאיתנו ו/או באינטראקציות שלך איתנו. מעת לעת, יתכן שתוכל לקיים איתנו קשר באופן אנונימי או בשם בדוי.

2.3 אינך מחויב למסור את כל המידע האישי המבוקש על ידינו. אבל אם תבחר שלא לספק לנו נתונים אישיים מסוימים, יתכן שלא נוכל לטפל בבקשתך ו/או לספק לך את המוצרים והשירותים התלויים ביכולתנו לאסוף, להשתמש, לחשוף או לעבד, או שדורשים את הנתונים האישיים שלך. יתכן גם שלא נוכל לענות לשאלתך או להוראותיך ללא הנתונים האישיים שלך.

(I) אתרי גלישה ושימוש במוצרים

2.4 כשאתה מבקר באתר שלנו או גולש בו או משתמש במוצרים שלנו, אנו אוספים נתונים למטרות סטטיסטיות ותחזוקתיות המאפשרים לנו להעריך את ביצועי האתר או המוצרים שלנו, מידע כללי כזה כולל: –

  • מספר המשתמשים שמבקרים באתר שלנו או משתמשים במוצרים שלנו ומספר העמודים שנצפו;
  • תאריך, שעה ומשך ביקורים;
  • והדרך שעברת דרך האתר שלנו.

מידע זה לא יזהה אותך ולא נשלב אותו עם מידע כלשהו באופן שנוכל לזהות אותך.

(II) הגשת בקשה למוצר או שירות, בקשות מידע מקוון או שימוש בטופס "צור קשר"

2.5 כשאתה מתקשר איתנו בנושאים שבהם מבחינה לוגית נדרשים הנתונים האישיים שלך כדי להתמודד עם האינטראקציה שלך, בקשתך או פעילותך, נצטרך להשיג ממך נתונים אישיים על מנת להשלים אינטראקציה כזו, כגון היישום המקוון שלך, בקשה למידע על מוצרים והשירותים שלנו ו/או על רישומך למוצרים או לשירותים שקיבלת מאיתנו ("רישום מוצרים"). 

בעת השלמת תהליך רישום המוצרים או בקשת מידע אחר על מוצרים או שירותים, או בעת שימוש בפונקציה 'צור קשר' באתרנו, יתכן שיהיה עליך למלא טופס מקוון באתר. הטפסים המקוונים שלנו יבקשו ממך לספק נתונים אישיים, ונתונים אישיים כאלה ייאספו, ישמשו, ייחשפו ו/או יעובדו על ידנו לצורך אחד או יותר מהיעדים (כהגדרתם להלן) ו/או לכל מטרה אחרת המוצהרת בצורה הזו. 

תהיה לך הזכות לבחור אם למסור נתונים אישיים או לא, אם כי אם לא יימסרו לנו נתונים אישיים מסוימים נדרשים, פירוש הדבר הוא שלא נוכל לטפל בבקשתך או בעסקה המדוברת.

(III) דואר אלקטרוני

2.6 תוכל ליצור איתנו קשר בדואר אלקטרוני באמצעות הקישור באתר זה. במקרים כאלה, אתה יכול לבחור אם למסור נתונים אישיים שאינם שמך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך.

(V) פרטיות ילדים

2.7 האתר אינו מיועד לשימוש על ידי אדם מתחת לגיל 18. איננו מתכוונים לבצע עסקאות דרך האתר ישירות ולא למכור או לשלוח פריטים שהוזמנו דרך האתר ישירות לכל מי שאנו יודעים שהוא מתחת לגיל 18.

אם אתה מתחת לגיל 18, עליך להשתמש באתר רק במעורבות הורה או האפוטרופוס שלך ובאמצעותך ואין להגיש לנו נתונים אישיים כלשהם. על ידי מסירת נתונים אישיים כלשהם אלינו, אתה מאשר כי אתה בן 18 ומעלה ומסכים לתנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו.

  1. האופן בו אנו אוספים נתונים אישיים

3.1 סמליין אוספת נתונים אישיים במספר דרכים, כולל אך לא רק במקרים הבאים:

  • כשאתה מבקש מידע הנוגע למוצר שמעניין אותך, מבצע בירורים אחרים או מבצע הזמנה למוצרים או לשירותים שלנו;
  • כשאתה מתקשר איתנו באמצעות מוקדי הטלפונים של הלקוחות שלנו או עם הטכנאים שלנו במהלך ביקורים באתר, או באמצעות הגישה והשימוש שלך באתר, או בשירותים המקוונים והטלפוניים שלנו;
  • כשאתה רוכש אחריות למוצרים ו/או לשירותים של סמליין;
  • כשאתה משתתף באירוע, בתחרות או במבצע שאורגן או מנוהל על ידינו;
  • כשאתה רושם את הרכישות שלך כדי שוכל לקבל את כל ההטבות שרכישתך זכאית להן;
  • כשאתה מזין את הפרטים האישיים שלך באתרי האינטרנט שלנו (למשל כשאתה נרשם לקבלת העלונים שלנו), כאשר אתה מספק מידע בפקס או בטלפון או במסמכים כגון טפסי רישום אחריות;
  • כשאתה נרשם כחבר באחד ממועדוני הנאמנות או בתוכניות החברות שלנו;
  • כשאתה מספק משוב על המוצרים והשירותים שלנו, או כשאתה ממלא טפסי בקשה כלשהם, הזמנות רכש, שאלונים או סקרים, או משתתף בתחרויות שלנו;
  • כשאתה מתקשר איתנו על ידי מדיה חברתית, כגון על ידי פרסום בדף הפייסבוק שלנו;
  • מצדדים שלישיים כגון חברות קשורות, קבלנים וסוכנים שלנו;
  • ממקורות מידע הזמינים לציבור;
  • מתוך רשומות הנוגעות לשימוש, שירות ותיקון של מוצרי סמסונג שלך;
  • כשאתה מספק לנו את הנתונים האישיים שלך;
  • ומאתרים אחרים שלנו.

3.2 כל מידע שאינו מסוגל לזהות אותך, כגון מספר המשתמשים המבקרים באתר זה, נאסף באמצעות קוד המוטמע בדפי אתר זה. אינך יכול להשבית את הקוד בדפים אלה.

3.3 מידע אחר, כגון סוג הדפדפן, נכלל ב"עוגיה". עוגיות הן פיסות מידע שאתה יכול להעביר לכונן הקשיח של המחשב לצורך שמירת רשומות קובצי Cookie מקלים על השימוש באתר שלנו על ידי שמירת מידע על הבחירות שלך באתר מסוים. 

הסכמה לשימוש בעוגיות תאפשר לנצל את מלוא השירותים המוצעים לך. השימוש בעוגיות הוא תקן תעשייתי המשמש את מרבית האתרים הגדולים. מרבית דפדפני האינטרנט מוגדרים לקבל עוגיות. אם אתה מעדיף לא לקבל קובצי עוגיות, אתה יכול להתאים את דפדפן האינטרנט שלך על מנת להשבית קובצי Cookie או להזהיר אותך בעת השימוש בקובצי עוגיות.

3.4 אנו עשויים להשתמש בעוגיות כדי להבדיל אותך ממשתמשים אחרים באתר. כאמור לעיל, קובץ Cookie הוא קובץ קטן של אותיות ומספרים שאנו שורים בדפדפן שלך או בכונן הקשיח של המחשב או ההתקן שלך. 

באפשרותך לחסום או להשבית קובצי עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך. אנו משתמשים בעוגיות כניסה על מנת לזכור אותך כאשר נכנסת לחוויה חלקה. אנו משתמשים בעוגיות הפעלה על מנת לעקוב אחר תנועותיך מעמוד לדף ועל מנת לאחסן את התשומות שבחרת כך שלא תתבקש כל הזמן לאותו מידע. 

האתר משתמש בגוגל אנליטיקס, שהוא אחד מפתרונות הניתוח הנפוצים והמהימנים ביותר באינטרנט על מנת לעזור לנו להבין כיצד אתה משתמש באתר ודרכים שנוכל לשפר את חווייתך. קובצי Cookie אלה עשויים לעקוב אחר דברים כגון כמה זמן אה מבלה באתר והדפים שאתה מבקר בהם על מנת שנוכל לייצר תוכן מרתק. 

על ידי המשך השימוש באתר אתה מסכים לשימוש בעוגיות באתר כמפורט לעיל. יחד עם זאת, שים לב כי אין לנו שליטה על קובצי העוגיות המשתמשים צדדים שלישיים. למידע נוסף על סוגי עוגיות והאופן בו הם פועלים בקר באתר ww.allaboutcookies.org.

3.5 אנו עשויים להשתמש בעוגיות פלאש. "עוגיות פלאש" (נקראות גם אובייקטים משותפים מקומיים או "LSOs") הן קבצי נתונים הדומים לעוגיות, אלא שהם יכולים לאחסן נתונים מורכבים יותר. עוגיות פלאש משמשות לזכר הגדרות, העדפות ושימוש, במיוחד עבור וידיאו, משחקים אינטראקטיביים ושירותים דומים אחרים. 

אנו עשויים להשתמש במשוואת רשת. משוואות רשת הן תמונות גרפיות קטנות בדף אינטרנט או בדואר אלקטרוני שיכולות שלמש לדברים כמו הקלטת הדפי והפרסומות שעליהן לוחצים המשתמשים, או מעקב אחר ביצועי קמפיינים שיווקיים בדואר אלקטרוני. אנו עשויים להשתמש בתגי ניתוח. 

אם כן, אנו משתמשים בתגיות אנליטיות על מנת לנתח מה הלקוחות שלנו אוהבים לעשות ואת יעילות התכונות והפרסום שלנו. הם גם יכולים לעזור לנו להתאים אישית את חוויית הגלישה והקניות שלך. אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף באמצעות תגים אנליטיים או קישורים במעקב בשילוב עם הנתונים האישיים שלך לצורך העניין. 

אנו עשויים גם לשלב נתונים אישיים שאתה מספק לנו עם נתונים אישיים אחרים שלך (כגון היסטוריית רכישות ומידע דמוגרפי) לצורך העניין.

3.6 אתר זה עשוי לכלול קישורים המאפשרים לך לגשת למספר אתרים אחרים ויישומים מקוונים המופעלים על ידי  סמליין או על ידי החברות הקשורות אלינו. אתרים ויישומים מקוונים אחרים של סמליין כפופים למדיניות הפרטיות הספציפית שלהם, ואם אין כאלה, הם כפופים למדיניות פרטיות זו. 

כאשר אתר זה כולל קישורים לאתרי צד ג' שאינם מופעלים על ידי סמליין, אנו ממליצים לקרוא את הוראות הפרטיות והאבטחה הרלוונטיות לאתרים אלה על מנת שתבין כיצד ארגונים אלה יטפלו בנתונים האישיים שלך. איננו אחראים לתוכן או לשיטות הפרטיות של אותם אתרי צד ג'.

  1. מטרות לאיסוף, שימוש, גילוי ועיבוד הנתונים האישיים שלך

4.1 חברת סמליין תאסוף / עשויה לאסוף, להשתמש, חשוף ו/או לעבד את הנתונים האישיים שלך לאחד או יותר מהיעדים הבאים:

(א) ניהול, הקלה, עיבוד ו/או טיפול בכל הנושאים הנוגעים לשימושך או לגישתך לאתר, לרבות זיהויך לצורך כניסה לאתר, לפורטלים שלנו ולשירותים מקוונים אחרים הניתנים על ידינו או מטעמנו. מבלי להגביל את הכלליות של האמור לעיל, אם אתה:

(i) מקבל גישה לאתר או נכנס אליו באמצעות אישורי הכניסה שלך לאתר רשת חברתית,

(ii) או שאתה משתמש בתכונות כלשהן של אתר רשת חברתית כגון הווידג'טים, התוספים והודעות הדחיפה בדפדפן, העומדות לרשותך באתר שלנו,

תרחישים אלו עלולים לגרום למידע או לנתונים האישיים שלך להיאסף או לשתף בינינו לבין הצד השלישי. לדוגמא, אם אתה משתמש בתכונה "לייק" של פייסבוק, פייסבוק עשויה לרשום את העובדה ש"אהבת" מוצר ועשויה לפרסם את המידע בפייסבוק. 

("אתר רשתות חברתיות" מתייחס לפלטפורמה מקוונת או דיגיטלית שבבעלות או המופעלת על ידי צד שלישי, המשמשת אנשים לבניית רשתות חברתיות או יחסים חברתיים, או לקיים אינטראקציה עם אנשים אחרים, כגון אך לא רק Facebook, אינסטגרם וטוויטר). על פי הלך בהתאם לסעיף (i) או (ii) לעיל, אתה מסכים לאיסוף שימוש או חשיפה כאלו של הנתונים האישיים שלך;

(ב) ניטור, עיבוד ו/או מעקב אחר השימוש שלך באתר על מנת לספק לך חוויה חלקה, להקל או לנהל את השימוש שלך באתר, ו/או לסייע לנו בשיפור חווית השימוש שלך באתר;

(ג) הערכה ועיבוד בקשתך לרכישת ו/או מנוי למוצרים ו/או שירותים שלנו;

(ד) עיבוד תשלום הנוגע לרכישתך את המוצרים ו/או השירותים שלנו (כולל אך לא רק עבודות תיקון ותחזוקה שיבוצעו על המוצרים);

(ה) רישומך כלקוח של חברת סמליין ו/או הסכמתך לאפשר לנו לטפל, לעבד ו/או לנהל את החשבון שאתה רשאי לפתוח עמנו, בין אם זה חשבון חבר ובין אם אחר, לרבות על מנת להקל על עסקאותיך או פעילויותיך באתר, או העסקאות או הפעילויות שלך איתנו, או רישום האחריות שלך למוצר / שירותים שקיבלת מסמליין, רכשת, או שאתה משתמש בהם;

(ו) ניהול, הקלה, עיבוד ו/או התמודדות עם מערכת היחסים שלך איתנו, כל עסקאות או פעילויות שבוצעו על ידך באתר או בחנויות הקמעונאיות שלנו. זה כולל טיפול בבקשה שלך, הזמנות ועסקאות תשלום; ביצוע עסקאות ואספקת מוצרים ו/או שירותים שביקשת. 

מבלי להגביל את הכלליות של האמור לעיל, אם תבצע רכישה שתועבר למקבל צד ג, אתה מסכים לכך שנחשוף נתונים אישיים המזהים אותך, למקבל צד ג' כאמור (כגון אך לא מוגבל לשמך).

יתר על כן, אתה מאשר ומסכים כי מסירת הרכישה שלך עשויה להיות כרוכה בחשיפה של נתונים אישיים מסוימים אודותיך על מנת למסור אותם כמו שמך ופרטי ההתקשרות שלך, אשר עשויים להיחשף על כריכת החבילה, על מעטפה או מסמך הקשור למסירה, לפי העניין, אשר צדדים שלישיים רואים את החבילה, המעטפה או המסמך האמור;

(ז) ביצוע הוראותיך או מענה לכל פנייה שניתנה על ידיך (או כביכול ניתנה) או מטעמך, לרבות מענה לפניות ותלונות שירות הלקוחות שלך; או להגיב או להתמודד עם האינטראקציות שלך איתנו;

(ח) ליצור איתך קשר או לתקשר איתך באמצעות שיחה קולית / הודעת טקסט ו/או הודעת פקס, דואר אלקטרוני ו/א דואר רגיל למטרות ניהול השימוש שלך באתר, בחברותך ו/או בחשבון שלך. מערכת היחסים שלך איתנו או כל עסקאות שביצעת איתנו. 

אתה מאשר ומסכים כי תקשורת כזו על ידינו יכולה להיות באמצעות דיוור של התכתבות, מסמכים או הודעות אליך, אשר עשויים לכלול חשיפה של נתונים אישיים מסוימים אודותיך על מנת להביא למסירתם כמו גם על הכריכה החיצונית של מעטפות / חבילות דואר;

(ט) מתן שירותים לך כבעל החשבו שלנו, כלקוח שלנו, כחבר בנאמנותנו או בתוכניות אחרות שלנו או על פי בקשתך; התמודדות או ניהול של השתתפותך בתחרויות, משחקים, אירועים חברתיים שאורגנו על ידינו;

(י) שיתוף או גילוי (בהתאם לשיקול דעתנו) של הצעותיך, הערותיך, משובך או תכנים (כולל אודיו, וידיאו וכו') (ביחד "משוב") שאתה מספק דרך אתרי הרשתות החברתיות, לאתר או אלינו (כולל בחנויות הקמעונאיות, עם משתמשים אחרים באתר או עם הציבור, למטרות פרסום ו/או קידום מכירות במטרה לשווק או להציג את העסק, המוצרים או השירותים של סמליין, ו/או לרכישת לקוחות, ו/או עבור המטרה לספק לציבור את המשוב שלך שעשוי להיות שימושי להחלטת הרכישה של הציבור או למידע הציבור או אחרת.

האמור לעיל כולל את חשיפת שמך יחד עם המשוב שלך. מבלי להגביל את הכלליות של האמור לעיל, בעניין לעיל, המשוב והשם שלך עשויים להתפרסם או ישותפו על ידינו בפלטפורמות מדיה ציבוריות כגון העיתון, האינטרנט, בדוחות השנתיים שלנו (כולל שלוחותינו) וכו', ו/או שילוב כחלק מהבטוחות / החומרים השיווקיים של סמליין או הסרטון הארגוני שייחשף לציבור, ואתה מסכים בזאת לאותו דבר.

אל תספק לנו משוב אם אינך מעוניין לחשוף משוב כזה לציבור. אם ברצונך לתת לנו את המשוב שלך מבלי שייחשף לציבור, אנא שלח בנפרד אל מחלקת שירות הלקוחות שלנו ולצד נושא הדוא"ל שלך תופיע המילה "חסוי";

(יא) הבנת האינטרסים, החששות וההעדפות שלך;

(יב) לקיים או לאכוף את התנאים וההגבלות של כל חוזה או הסכם שנחתם על ידי חברת סמליין (ו/או הגורם המשויך אליה או מטעמה), אשר חברת סמליין (ו/או הישות המשויכת אליה קשורה אליה או מחויבת באופן אחר;

(יג) לזהות אותך ולסייע לך בשימוש במוצרים, בשירותים ובשירותי האתר שלנו;

(יד) למטרה שיווקית, ובהקשר זה אנו נספק לך מידע שיווקי, פרסומי וקידומי מכירות, חומרים ו/או מסמכים הנוגעים למוצרים, תחרויות, שירותים ו/או אירועים (כולל אלה של צד ג' שאיתם אלקטרולוקס עשויה לשתף פעולה).

המידע השיווקי כולל מידע מחברות כלולות של סמליין / תאגידים קשורים או ארגוני צד ג' כאלה שעשויים למכור, לשווק, להציע, לארגן, להיות מעורבים או לקדם.

בין אם מוצרים, שירותים ו/או אירועים כאלה קיימים כעת או ייווצרו בעתיד, ובין אם באמצעות שיחות קוליות, הודעות טקסט, פקסים, דואר אלקטרוני ודואר רגיל, העברה אלקטרונית לכתובת הדואר האלקטרוני שלך, הודעות דחיפה, צורות אחרות של התראות בתוך האפליקציה או רתימת טכנולוגיות אחרות (כגון טכנולוגיית מיקום גיאוגרפי).

המידע ישמש ליישומים הניידים שלנו ("אפליקציה") במכשירים הניידים שלך או בטכנולוגיות אחרות במחשבים שלך, ו/או באמצעות אמצעי תקשורת אחרים בהתאם להגנה על נתונים מקומיים רלוונטיים. 

אתה רשאי לבטל את הסכמתך לכך או לסגת מכך בכל עת על ידי שליחת דואר אלקטרוני לקצין הגנת המידע שלנו. למען הסר ספק, החלת או קבלתך או הסכמתך למדיניות פרטיות זו, מהווה את הסכמתך לפסקה זו. 

(טו) ביצוע בדיקות נאותות או פעילויות סינון אחרות (כולל בדיקות רקע) בהתאם לחובות משפטיות או רגולטוריות (בין אם בישראל או במדינה זרה) החלות עלינו או על חברות כלולות שלנו / חברות קשורות, הנחיות הדרישה של הרשויות הממשלתיות (בין אם בישראל או במדינה זרה) שאנו קובעים שהם חלים עלינו או על חברות כלולות שלנו, ו/או על הליכי ניהול הסיכונים שלנו אשר עשויים להידרש על פי החוק (בין אם בישראל ובין אם במדינה זרה).

(טז) למנוע או לחקור כל הונאה, פעילות בלתי חוקית או מחדל או התנהגות פסולה, בין אם קיים חשד כלשהו לאמור; התמודדות עם ניגוד אינטרסים; או טיפול ו/או חקירת תלונות;

(יז) עמידה בדרישות חוקיות, צו בית משפט, צו של גוף רגולטורי, דרישות ממשלתיות או רגולטוריות, בכל דרישות שיפוט החלות עלינו או על חברות מסונפות / חברות כלולות, לרבות עמידה בדרישות לגילוי לפי הדרישות או כנדרש.

על כל חוק המחייב אותנו או את החברות השלוחות / החברות הקשורות אלינו, ו/או לצורכי הנחיות כלשהן המונפקות על ידי רשויות רגולטוריות או רשויות אחרות (בין אם בישראל או בכל מקום אחר), אשר אנו או חברותינו הקשורות / חברות הקשורות אליהן צפויות לעמוד בהן.

(יח) עמידה בכל בקשה או דרישה או הנחיה של רשות ממשלתית כלשהי (בין אם בישראל או במדינה זרה) שאנו צפויים להיענות לה; או מענה לבקשות או לקבלת מידע מסוכנויות ציבוריות, משרדים ועדות סטטוטוריות או רשויות דומות אחרות (בין אם בישראל או במדינה זרה*). 

למען הסר ספק, המשמעות היא שאנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים כאלה על פי בקשתם או הנחייתם;

(יט) ביצוע מחקר (כולל מחקר לקוחות), סקרים, סקרי שוק, ניתוח ו/או פעילויות פיתוח (כולל אך לא רק ניתוח נתונים, סקרים ו/או פרופילים) לשיפור השירותים והמתקנים שלנו, או לשיפור ההבנה שלנו לגבי תחומי העניין שלך, החששות וההעדפות שלך, על מנת לשפר את המשך האינטראקציה בינך לבנינו, או ביחס לאתר, או לשפר את כל המוצרים והשירותים שלנו. 

מבלי להגביל את הכלליות של האמור לעיל, אנו עשויים לשלוח אליך סקרים או לבקש סקר ראיונות פנים אל פנים או בטלפון, באמצעות דואר אלקטרוני או בדואר רגיל;

(כ) אחסון, אירוח, גיבוי (בין אם לצורך התאוששות מאסון ובין אם אחרת) של הנתונים האישיים שלך, בין אם בתוך ישראל ומחוצה לה;

(ל) הקלה, התמודדות ו/או ניהול ביקורת חיצונית או ביקורת פנימית של עסקיה של סמליין או של חברות שלוחות / תאגידים קשורים לה.

(מ) ליצור דוחות ביחס לעסקאות שלנו איתך, ו/או הפקת סטטיסטיקה ומחקר של עסקאות כאלה לצורך דרישות דיווח פנימיות ו/או סטטוטוריות ו/או רישום;

(נ) תחזוקה ופיתוח מערכות עסקיות ותשתיות שלנו כולל בדיקה ושדרוג של מערכות אלה;

(ס) טיפול ו/או הקלה על עסקת נכס עסקי או עסקת נכס עסקי פוטנציאלי, כשעסקה כזו כוללת את סמליין כמשתתפת א מעורבת בתאגיד קשור או בחברה כלולה של סמליין כמשתתפת או חברה שמעורבת בעסקים עם סמליין, או מהתאגידים הקשורים לסמליין או מחברות כלולות כמשתתפות, וייתכנו ארגונים אחרים של צדדים שלישיים שמשתתפים בעסקה כזו. 

"עסקת נכס עסקי" פירושה רכישה, מכירה, חכירה, מיזוג, סילוק או מימון של ארגון או חלק מארגון או של כל עסק או נכסי ארגון;

(ע) אנונימזציה של הנתונים האישיים שלך. בהקשר זה, אתה מאשר שנתונים אישיים שעברו אנונימיזם אינם עוד נתונים אישיים והדרישות בחוק הגנת הנתונים לא יחולו על נתונים אנונימיים כאלה;

(פ) מטרות הדיווח של סמליין, או של חברת האם של מיניליין, לרבות דיווחים על הביצועים העסקיים של סמליין; לרבות הפקת סטטיסטיקה ומחקר לצורך דרישות דיווח פנימיות ו/או סטטוטוריות ו/או רישום, של סמליין או של חברות מסונפות / תאגידים קשורים לה.

(צ) להתמודד עם או כחלק מפשיטת רגל, פירוק, ארגון מחדש, חדלות פירעון, כינוס נכסים או מטלה לטובת הנושים של חברת סמליין.

4.2 ביחס למטרה השיווקית בסעיף 4.1 לעיל, אתה רשאי להודיע לנו בכל עת שאינך מעוניין לקבל עוד כל תקשורת שיווקית זו ולבטל את קבלת התקשורת המסוימת על ידי תגובה בערוץ בו קיבלת את התקשורת השיווקית, או על ידי פנייה אלינו בכתובת יצירת הקשר המופיעה למטה. 

אם התקנת יישום סלולרי וברצונך להפסיק לקבל התראות דחיפה, תוכל לעשות זאת על ידי שינוי ההגדרות בטלפון הנייד שלך או ביישום הנייד.

4.3 למען הסר ספק, אתה מאשר ומסכים לכך שסמליין תשתף מידע אנונימי עם צדדים שלישיים. 

למען הסר ספק נוסף, חוק הגנת הנתונים המקומי החל אינו חל על נתונים אנונימיים אשר אינם מזהים חוק הגנה על נתונים מקומי נפרד ואינו מספק לך זכות להתנגד לארגון המטפל או מעבד נתונים אנונימיים.

  1. האופן בו נשמרים, מטופלים ומנוהלים הנתונים האישיים שלך

5.1 סמליין מקפידה מאוד להגן על פרטיותך. בהקשר זה, אנו ננקוט בצעדים סבירים להבטיח שנתוניך האישיים נשמרים חסויים ומאובטחים, וננקוט אמצעים טכניים וארגוניים סבירים על מנת להגן על נתוניך האישיים מפני הרס בלתי חוקי או מקרי, אבדן מקרי, איסוף בלתי מורשה, שימוש, חשיפה, גישה, העתקה, שינוי, דליפה, נזק או צורות עיבוד בלתי חוקיות אחרות.

5.2 כל מידע שיימסר לנו באתר מוגן באמצעות פרוטוקולי שכבת שקעים מאובטחים.

5.3 כשאנו מעבירים מידע מהשרתים למחשבים המיינפריים שלנו, אנו משתמשים בכל המאמצים הסבירים על מנת להבטיח שהדבר יתבצע בצורה מאובטח. 

הגישה למחשבי המיינפריים שלנו מוגנת על ידי מערכות אבטחת חומת אש במידת הצורך, ביחס לסיכון המידע שנשמר. בנוסף, האתר נושא מערכת לזיהוי אינטרנט לניטור איומי פרטיות ואבטחה פוטנציאליים.

5.4 כל מידע המאוחסן במסמכים או במערכות סמליין מוגן מפני גישה בלתי מורשית על ידי שימוש במספר נהלי אבטחה, כולל סיסמאות משמש.

5.5 אנא שים לב שהעברת נתונים דרך האינטרנט לעולם אינה מאובטחת לחלוטין, ובעוד אנו שואפים לעשות את מירב המאמצים על מנת לאבטח ולהגן על המידע, איננו יכולים להבטיח את ביטחונו של כל מידע שיימסר או יועבר אליך. כל מסירת מידע כזו הינה על אחריותך בלבד.

 5.6 אנו נקים אמצעים כך שהנתונים האישיים שלך שנמצאים ברשותנו או בשליטתנו נהרסים ו/או אנונימיים ברגע שסביר להניח כי:

(i) המטרה שלשמה נאספו הנתונים האישיים כבר לא מוגנת באמצעות שמירת נתונים אישיים;

(ii) שמירה אינה נחוצה עוד למטרות משפטיות או עסקיות כלשהן.

  1. מתי נחשוף את הנתונים האישיים שלך

6.1 סמליין עשויה לחשוף את המידע האישי שלך לארגוני צד ג', כולל לשלוחותיה של סמליין, וארגונים אלה עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל, עבור אחת או יותר מהמטרות לעיל, וצדדים שלישיים כאלה עשויים לעבד את הנתונים האישיים שלך עבור אחד או יותר מהיעדים הנ"ל. 

בהקשר זה, אתה מאשר ומסכים בזאת כי אנו רשאים חשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים כאמור (בין אם הם נמצאים בתוך ישראל ומחוצה לה) לצורך אחד או יותר מהיעדים שלעמל ולצדדים השלישיים האמורים לאסוף לאחר מכן, להשתמש, חשוף ו/או לעבד את הנתונים האישיים שלך לאחד או יותר מהיעדים הנ"ל. 

גילויים אלה מתבצעים בכפוף להגנה מתאימה לפרטיות ולסודיות. הארגונים של צדדים שלישיים שאליהם אנו חושפים אתה מידע שלך כוללים:

  • ארגוני צד ג' שנשמרו על ידי  סמליין לסייע לנו במתן שירותים לרבות אספקה, התקנה, תחזוקה ותיקון;
  • ספקים, סוכנים וצדדים שלישיים אחרים שאיתם אנו מקיימים קשרים מסחריים, למטרות עסקיות, שיווקיות ומטרות קשורות, לרבות אך לא רק לאלה המספקים שירותים אדמיניסטרטיביים או אחרים אלינו כגון בתי דיוור, מוקדים טלפוניים, חברות טלקומוניקציה, בנקים, חברות לוגיסטיקה, חברות טכנולוגיית מידע או תוכנות ומרכזי נתונים;
  • ספק שירותי מחקר, שיווק ו/א טלמרקטינג;
  • היועצים המקצועיים שלנו, למשל רואי החשבון ועורכי הדין שלנו, כמו גם המבטחים שלנו;
  • ארגונים ממשלתיים, רגולטוריים או אחרים שאליהם אנו נדרשים לחשוף את הנתונים האישיים שלך על פי חוק;
  • החברות הקשורות והשותפים שלנו למוצרים, כולל ללא הגבלה כשקיבלנו תלונה או תביעה על המוצר, למשל ליצרני החוזים שלנו, לספקי השירותים הלוגיסטיים שלנו או לצדדים שישיים אחרים בשרשרת האספקה, אשר עשויים להיות ממוקמים מעבר לים, בהתאם למקום בו המוצר או החלק הרלוונטי יוצר;
  • כל מקבל או מועבר בפועל או מועבר לעסק של חברת סמליין, או ישות ממוזגת במקרה סמליין מוזגה ליצירת הישות הממוזגת האמורה;
  • צדדים שלישיים כאלה יאספו ויעבדו את הנתונים האישיים שלך לאחד או יותר מהיעדים.

6.2 אנו עשויים לחשוף את המידע שלך לרוכש או לגורם יורש בקשר למכירת חברת סמליין או חברה קשורה, או יחידה עסקית שבבעלות סמליין או חברה קשורה, או מכירה של כל הנכסים של סמליין או תאגוד גוף קשור.

6.3 כשיש להעביר את המידע האישי שלך, אנו נציית לדרישות החוק להגנה על נתונים מקומיים החלים בכך. 

בהקשר זה, זה כולל נקיטת צעדים מתאימים על מנת לוודא שהארגון המקבל הזר של הנתונים האישיים מחויב בחובות הניתנות לאכיפה חוקית לספק לנתונים האישיים שהועברו סטנדרט הגנה השווה לפחות להגנה במסגרת חוק הגנת המידע.

  1. מתן נתונים אישיים מצד שלישי על ידך

7.1 אם תספק ל סמליין נתונים אישיים של אנשים פרט לעצמך, אתה מצהיר ומתחייב בפני סמליין ואתה מאשר בזאת כי:

(א) לפני שגילית לנו נתונים אישיים כאלה קיבלת הסכמה מהאנשים שנתוניהם האישיים נחשפים בפנינו לצורך:

(i) לאפשר לך לחשוף את הנתונים האישיים של הפרטים לסמליין לצורך העניין;

(ii) ולאפשר לסמליין לאסוף, להשתמש, לחשוף ו/או לעבד את הנתונים האישיים של הפרטים לצורך העניין.

(ב) כל מידע אישי מדויק של אנשים שאתה מגלה לנו.

(ג) אתה פועל באופן תקף למען אנשים כאלה ויש לך סמכות של אנשים כאלה למסור את הנתונים האישיים שלהם לסמליין למען איסוף, שימוש, חשיפה ועיבוד נתונים אישיים אלה לצורך העניין;

(ד) התנאים של מדיניות פרטיות זו הובאו לידיעתם והם מסכימים להם.

  1. גישה לתיקון הנתונים האישיים שלך או משיכת הסכמך

8.1 סמליין נוקטת בצעדים סבירים כדי להבטיח שכל נתונים אישיים שאנו אוספים, חושפים ומשמשים בהם הם מדויקים ומלאים, והנתונים האישיים שלך עשויים לשמש אותנו לקבלת החלטה שתשפיע עליך או שייחשפו לארגון אחר.

יחד עם זאת, חשוב שתיידע אותנו לגבי כל שינוי בנתונים האישיים שלך, או אם ישנן שגיאות בנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך. לא נהיה אחראים להסתמך על נתונים אישיים לא מדויקים או לא נובעים מכך שלא עדכנת אותנו בשינויים כלשהם בנתונים האישיים שלך שסיפקת לנו בתחילה.

8.2 בכפוף לחריגים מסוימים המותרים על פי החוק, לכל מי שמסר נתונים אישיים הזכות לגשת או לתקן את הנתונים האישיים. מטעמי אבטחה, תידרש להעלות על הכתב כל בקשה לגישה או לתיקון הנתונים האישיים שלך. 

אתה יכול לקבל גישה או תיקון של הנתונים האישיים שלך על ידי פניה לקצין הגנת המידע שלנו באמצעות הכתוב שלמטה. נצטרך ממך מספיק מידע על מנת לוודא את זהותך וכן את אופי בקשתך, על מנת להתמודד עם בקשתך.

8.3 סמליין עשויה לגבות ממך עמלה לטיפול בבקשתך לגשת לנתונים האישיים שלך על מנת לכסות את עלויות הניהול הסבירות שלנו ותודיע לך במקרה כזה.

8.4 בקשה לגישה לנתונים אישיים, ברגע שיהיה לנו מספיק מידע ממך להתמודד עם הבקשה, אנו נבקש לספק לך את הנתונים האישיים הרלוונטיים במסגרת הזמן הנדרש על פי חוק הגנת הנתונים המקומי (21 יום). 

כאשר איננו יכולים להשיב לך במסגרת ציר הזמן, אנו נודיע לך על הזמן המוקדם ביותר האפשרי בו נוכל לספק לך את המידע המבוקש. חוק הגנת הנתונים פוטר סוגים מסוימים של נתונים אישיים מכפוף לבקשת הגישה שלך.

8.5 לבקשה לתיקון נתונים אישיים, ברגע שיהיה לנו מספיק מידע ממך כדי לטפל בבקשה, אנו נעסוק בבקשתך בהתאם לחוק הגנת הנתונים המקומי, כולל תיקון הנתונים האישיים שלך במסגרת ציר הזמן לפי חוק הגנת נתונים מקומי (21 יום). 

במקרים שאיננו יכולים לעשות זאת במסגרת ציר הזמן האמור, נודיע לך על הזמן המהיר ביותר שאפשר לבצע בו את התיקון. שים לב כי חוק הגנת נתונים פוטר סוגים מסוימים של נתונים אישיים מלהיות כפופים לבקשת התיקון שלך וכן מספק מצבים בהם אין צורך לבצע תיקון על אף בקשתך.

8.6. אתה רשאי למשוך את הסכמתך לאיסוף, שימוש ו/ראו גילוי הנתונים האישיים שלך שברשותנו או בשליטתנו על ידי הגשת בקשה לכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת להלן אנו נעבד את בקשתך תוך זמן סביר מרגע שבקשה כזו לביטול הסכמתך נעשתה, ולא נאסוף, נשתמש ו/או נחשוף את המידע האישי שלך באופן המצוין בבקשתך, אלא אם כן החוק או הגנת הנתונים המקומי מאפשר לנו.

יחד עם זאת, משיכת הסכמתך עלולה לגרום לתוצאות משפטיות מסוימות הנובעות ממשיכה כזו. בהקשר זה, תלוי במידת משיכת הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יתכן ומשמעות הדבר שאולי לא נוכל לממש את העסקה שביצעת איתנו או להמשיך במערכת היחסים שלך איתנו, או לשלוח את המידע שביקשת, בהתאם לנסיבות.

  1. איך ניתן להגיש תלונה הקשורה לפרטיות

9.1 אם יש לך חששות כלשהם לגבי הטיפול שלנו בנתונים האישיים שלך, או אם אתה סבור שהפרטיות שלך הופרה, אנא פנה אלינו על ידי כתיבה לפקיד הגנת המידע שלנו בכתובת המפורטת להלן, ופרט את אופי התלונה שלך.

9.2 אנו נבדוק את תלונתך ונשתדל לספק לך את תגובתנו תוך זמן סביר ממועד קבלת תלונתך.

  1. איך ליצור קשר עם סמליין בנושא מדיניות פרטיות זו

10.1 אם יש לך שאלות כלשהן הנוגעות למדיניות הפרטיות שלנו, או אם ברצונך לבקש גישה לנתונים האישיים שלך או לתקן אותם או למשוך את הסכמתך, אנא צור קשר או שלח את בקשתך אלינו בכתובת:

שירות לקוחות סמליין

גרניט 12, פתח תקווה 

דואר אלקטרוני: yarden@miniline.com

  1. כללי

11.1 הסכמתך הניתנת בהתאם למדיניות פרטיות זו מתווספת ואינה גוברת על הסכמות אחרות שסיפקת לסמליין בכל הקשור לעיבוד הנתונים האישיים שלך.

11.2 למען הסר ספק, במקרה שחוק הגנת המידע יאפשר לארגון כמונו לאסוף, להשתמש או לחשוף א הנתונים האישיים שלך ללא הסכמתך, רשות כזו המוענקת על פי החוק תמשיך לחול.

11.3 בהתאם לדרישות החוק המקומי הרלוונטי להגנת נתונים, מדיניות פרטיות זו מונפקת בעברית. במקרה של סתירות או אי התאמות בין הגרסה האנגלית לבין הגרסה העברית, הגרסה האנגלית תגבר.

נבחר 0 מוצר להשוואה
בחר עד 3 מוצרים להשוואה